CONDIZIONI DI VENDITA ON-LINE
Premessa
Le seguenti Condizioni Generali di Vendita si conformano alle disposizioni in materia di vendita dei beni di consumo, a norma del D.lgs 6 settembre 2005 n. 206, nel proseguo identificato come “Codice del Consumo”, aventi ad oggetto l’acquisto di prodotti e di servizi a distanza tramite rete telematica sul sito internet “www.fruttaveloce.com” nonché, per quanto attiene alla tutela della riservatezza, alle disposizioni di cui al Dlgs 30 giugno 2003 n. 196
Oggetto del contratto
I prodotti in vendita sono illustrati sul sito, i servizi consistono nel trasporto del bene al domicilio scelto dal cliente senza alcun costo di spedizione per acquisti superiori a 100 euro, mentre per acquisti inferiori il costo di trasporto sarà parametrizzato in base alla distanza dalla sede legale del negozio online, già in fase d’acquisto con la semplice indicazione da parte del cliente del codice di avviamento postale (CAP).
L’offerta di vendita è rivolta esclusivamente ai clienti che chiedono la consegna dei prodotti nelle regioni raggiunte dal servizio.
I prezzi sono aggiornati giornalmente, considerando le fluttuazioni a cui è assoggettato il mercato ortofrutticolo. Pertanto variazioni positive e negative potranno manifestarsi con periodicità giornaliera.
Obblighi dell’acquirente
L’acquirente, con l’invio telematico della conferma del proprio ordine di acquisto dichiara di aver esaminato ed accettato incondizionatamente le presenti condizioni generali di vendita, obbligandosi ad osservarle nei suoi rapporti con il venditore. Il cliente si impegna e obbliga, una volta conclusa la procedura di acquisto on-line, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita al fine di soddisfare pienamente la condizione di cui all’art. 53 del DLgs n. 206/2005.
L’acquisto è sempre realizzabile, in qualsiasi ora, ma è bene tener conto dei termini di consegna, in modo da non incorrere in tempi di consegna diversi da quelli prospettati in fase d’acquisto.
Pertanto per le consegne in giornata, valgono gli acquisti effettuati entro le ore 13.00 dello stesso giorno. Quindi gli ordini evasi nelle ore successive saranno consegnati entro le ore 20.00 del giorno successivo.
Tempo minimo di consegna 2-3 ore se acquistati entro le ore 13.00, tempo massimo 24 ore se acquistati dopo le 13.00.
- Conformità del prodotto
Il bene compravenduto deve essere conforme alla illustrazione visionata dall’acquirente e/o alle informazioni riportate sul sito internet, tenendo conto che essendo prodotti naturali sono tollerate lievi differenze o distonie di colore rispetto alla illustrazione. - Consegna
La disponibilità del prodotto (“disponibilità prevista”) viene indicata al momento dell’invio telematico dell’ordine.
I servizi consistono nel trasporto del bene al domicilio scelto dal cliente effettuato da nostri operatori, senza alcun costo di spedizione per acquisti superiori a 100 euro, mentre per acquisti inferiori o uguali il costo di trasporto sarà parametrizzato in base alla distanza dalla sede legale del negozio online, già in fase d’acquisto con la semplice indicazione da parte del cliente del codice di avviamento postale (CAP) del suo domicilio.
Le consegne saranno evase dalle ore 13.00 alle ore 20.00 di ogni giorno. Pertanto è prevista la consegna in giornata per gli acquisti conclusi entro le ore 13.00, ed entro le 24 ore per quelli conclusi dopo le 13.00.
Tempo minimo di consegna 2-3 ore per gli acquisti entro le ore 13.00, tempo massimo 24 ore per gli acquisti dopo le 13.00.
Le consegne saranno effettuate nel giro di poche ore offrendo così un servizio veloce a beneficio della freschezza e dell’integrità del prodotto. - Esclusione di responsabilità
Il venditore ed il compratore non rispondono del ritardo della consegna, qualora questo sia dovuto a cause di forza maggiore o a caso fortuito. - Vizio evidente
E’ onere dell’acquirente controllare all’atto della consegna il bene ricevuto ed in particolare l’assenza di evidenti anomalie. La segnalazione di vizi evidenti riscontrati potrà essere effettuata all’atto della consegna, in tal caso la merce non sarà consegnata e nel caso ci fosse la disponibilità nell’immediato sarà sostituita. Altri vizi non potranno essere sollevati essendo passate più di 24 ore dalla consegna, considerando le problematiche di conservazione che potrebbero sorgere visto che si tratta di prodotti freschi. - Diritto di Recesso
L’acquirente ha diritto di recedere dal contratto, senza alcuna penale e senza specificarne il motivo, tramite dichiarazione esplicita della sua volontà di recedere dal contratto entro le 24 ore antecedenti alla consegna della merce.
Il venditore procederà alla restituzione di quanto corrisposto non appena ricevuta la comunicazione, con l’addebito delle spese bancarie inerenti alla transazione. - Rimborsi
Rimborsi da parte del venditore a seguito di restituzione della merce o per qualsiasi altra causa potranno essere effettuati sia con accredito bancario. - Prezzo
I prodotti vengono venduti sulla base del prezzo espresso sul sito internet al momento della sottoscrizione dell’ordine. Essi sono intesi a kg acquistato, o a numero di pezzi acquistati, eventuali formule di vendita diverse da quelle indicate saranno indicate al momento dell’acquisto. Eventuali promozioni temporanee sui prezzi di vendita verranno applicate solo se ancora in vigore alla data di sottoscrizione dell’ordine da parte degli acquirenti. - Pagamento
Il pagamento del bene avverrà mediante versamento dell’importo pattuito tra le parti secondo le condizioni di pagamento riportate nella voce “Modalità di Pagamento”. Qualora l’acquirente, in seguito alla consegna, rifiuti di corrispondere il saldo, il venditore si riserva la facoltà di non concludere il contratto e riportare la merce indietro, riacquisendo il possesso dei beni ceduti. - Modalità di Pagamento
Le modalità di pagamento accettate in fase di ordine sono: carta di credito (circuiti abilitati), bonifico bancario, assegni bancari, o pagamento in contanti alla consegna
Le modalità di pagamento accettate in fase di consegna sono: contanti (solo per pagamenti complessivamente inferiori ad € 1000,00), assegno bancario, conto PayPal (per le carte di credito), carta di credito o carta prepagata.
In caso di pagamento con assegno, lo stesso sarà considerato come effettivo al momento dell’iscrizione definitiva nel conto della venditrice. In caso di assegno bancario o postale la firma di traenza dovrà corrispondere a colui che sottoscrive il contratto. - Privacy
Si informa che i dati personali forniti saranno trattati con modalità sia automatizzate che non automatizzate nel rispetto del D.Lgs n. 196/2003 e verranno utilizzati per le seguenti finalità:- Esecuzione del contratto ed esecuzione del servizio di trasporto, nonché tutti gli altri obblighi contrattuali ed adempiere a specifiche richieste prima della conclusione del contratto;
- gestire gli adempimenti di legge odi contratto comunque connessi alle attività di cui sopra.
- Il conferimento dei dati è facoltativo, tuttavia un eventuale rifiuto di fornirli determina l’impossibilità di dare seguito alle attività di cui sopra. I dati personali saranno accessibili ai dipendenti ed ai collaboratori specificamente incaricati del trattamento e saranno comunicati ai soggetti che svolgono servizi per esse.
- L’interessato potrà accedere ai suoi dati chiedendone la correzione, l’integrazione e, ricorrendone gli estremi, la cancellazione se raccolti illecitamente ed il blocco. L’acquirente ha inoltre il diritto di opporsi per motivi legittimi al trattamento, nonché all’invio di materiale promozionale o commerciale e al compimento di ricerche di mercato.
- Domicilio per comunicazioni
L’acquirente elegge proprio domicilio all’indirizzo indicato per la consegna.
Eventuali variazioni dovranno essere comunicate tempestivamente e per iscritto tramite email a: info@fruttaveloce.com, in difetto, ogni comunicazione si riterrà validamente inviata al domicilio comunicato.
Per tutto quanto non disciplinato nelle presenti Condizioni Generali si rimanda alle norme previste dal D.Lgs n.206/2005
Ai sensi e per gli effetti dell’art. 14 del Regolamento UE